一、一卡通如何变更绑定的手机号？

（1）关键词：换手机号、换绑手机号、变更手机号

（2）操作步骤：微信关注“山东轻工在线服务”服务号 → 点击“阳光小青” → “大厅” → “修改手机号”→ 输入学号、新手机号并提交 → 班主任审批通过即修改成功。

（3）异常处理：如提交按钮呈现灰色，可联系班主任先进行退回操作，学生再修改提交。

二、如何换绑微信或重新进行微信认证？（我的阳光小青/微信的手机号是家长的，或者阳光小青绑定的微信是家长的，我想换成自己的如何操作？）

（1）关键词：换绑微信、微信重新认证

（2）操作步骤：使用新微信的“扫一扫”，扫描下方二维码重新进行身份认证即可。

（3）适用范围：新生入学时使用家长微信或手机号绑定的，均可使用该操作变更为本人手机号。

三、企业微信如何换绑微信？

（1）关键词：企业微信换绑微信

（2）操作路径：进入企业微信→“设置”→“账号与安全”→“微信” → “更换微信”。

（3）限制条件：仅支持在手机端操作。

四、企业微信如何换绑手机号？

（1）关键词：企业微信换绑手机号

（2）操作路径：进入企业微信→“设置”→“账号与安全”→“手机号”

（3）限制条件：仅支持在手机端操作。

五、如何办理校园网？如何咨询校园网试用期出现的问题？

（1）关键词：办理校园网、校园网试用期

（2）办理方式：直接联系对应运营商咨询办理：

    移动：18353335444（昌老师）

    电信：18953388969

    联通：18653318363（孙老师）

（3）备注：如仍有问题，可拨打智慧校园服务中心电话 15053310106 咨询处理。

六、校园网信号差、无法连接、连不上怎么办？

（1）关键词：校园网信号不好、校园网无法上网、连不上

（2）处理方式：拨打智慧校园服务中心电话 15053310106，提供详细的上网账号，由工作人员排查并解决问题。

七、一卡通密码忘记或需要修改怎么办？

（1）关键词：一卡通密码修改、一卡通密码忘记、一卡通密码重置

（2）操作步骤：关注“山东轻工在线服务”服务号，点击“校园”→ “一卡通” → “我的” → “退出登录” → “忘记密码” → 输入相关信息即可重置新密码。

八、一卡通如何充值？

（1）关键词：一卡通充值、校园卡充值

（2）操作参考：我校信息中心网站（https://ict.sdlivc.edu.cn）“服务导航”栏目下，按照“一卡通使用说明”的第三步进行操作。

网页地址：https://ict.sdlivc.edu.cn/info/1041/1681.htm